Så vidarekopplar du ditt företagsnummer till Aria
Steg-för-steg-instruktioner för att vidarekoppla samtal från din befintliga linje till Aria — fungerar med de flesta EU-operatörer.
Varför vidarekoppla i stället för att byta?
Vidarekoppling låter dig behålla ditt befintliga företagsnummer medan Aria hanterar samtalen. Du kan vidarekoppla alla samtal, endast vid upptaget eller endast efter X signaler utan svar.
Vi rekommenderar villkorad vidarekoppling: ditt team svarar först, Aria fångar överflödet.
Standardkoder för vidarekoppling (de flesta EU-operatörer)
Slå direkt från företagstelefonen:
- Alla samtal till Aria:
*21<ditt-aria-nummer># - Utan svar:
*61<ditt-aria-nummer>**<sekunder># - Vid upptaget:
*67<ditt-aria-nummer># - Vid onåbar:
*62<ditt-aria-nummer># - Avaktivera alla vidarekopplingar:
##002#
Ersätt <ditt-aria-nummer> med numret i dashboarden under Setup → Ditt Aria-nummer (internationellt format, t.ex. +46812345678).
VoIP / molnväxel
De flesta molnväxlar (3CX, RingCentral, Aircall, Telavox) har en Vidarekoppling / Failover-inställning i adminpanelen. Sätt destinationen till ditt Aria-nummer.
Testa
Efter aktivering: ring ditt företagsnummer från en annan telefon och låt det ringa. Aria bör svara inom 1–2 signaler. Om något inte fungerar, notera tiden för testsamtalet och kontakta din account manager — vi kan se samtalsloggarna.
Behöver du mer hjälp?
Kontakta oss →